9 مرحله برای رفع «خاموش شدن اعلان‌ها» در دستگاه Android شما

مرحله 1: تنظیمات اعلان خود را بررسی کنید

اولین قدم این است که تنظیمات اعلان خود را بررسی کنید تا ببینید آیا اعلان‌ها واقعاً خاموش هستند یا خیر. برای این کار به Settings > Notifications بروید. اگر سوئیچ جابجایی «اعلان‌ها» خاموش است، آن را روشن کنید.

مرحله 2: اعلان های برنامه خود را بررسی کنید

در مرحله بعد، اعلان‌های برنامه‌های جداگانه را بررسی کنید. اگر اعلان‌های برنامه بی‌صدا باشد، نماد زنگ را با خط قرمز در کنار نام برنامه در منوی اعلان‌ها خواهید دید. روی برنامه ضربه بزنید تا اعلان‌های آن را مشاهده کنید، سپس روی کلید جابجایی ضربه بزنید تا اعلان‌های آن برنامه روشن شود.

مرحله 3: تنظیمات سیستم خود را بررسی کنید

اگر تنظیمات اعلان و اعلان‌های برنامه خود را بررسی کرده‌اید، ممکن است مشکل مربوط به تنظیمات سیستم شما باشد. به تنظیمات > سیستم > ویژگی‌های پیشرفته بروید و مطمئن شوید که سوئیچ جابجایی «اعلان‌ها» روشن است.

مرحله 4: دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

گاهی اوقات، یک راه اندازی مجدد ساده می تواند مشکل را حل کند. دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه شما راه اندازی مجدد شود.

مرحله 5: حافظه پنهان و داده ها را پاک کنید

راه حل دیگر پاک کردن کش و داده های برنامه تنظیمات است. برای انجام این کار، به Settings > Apps > Settings > Storage بروید، سپس «Clear cache» و «Clear data» را انتخاب کنید.

مرحله 6: به روز رسانی ها را بررسی کنید

مطمئن شوید که دستگاه شما آخرین نسخه نرم افزار را اجرا می کند. به تنظیمات > درباره تلفن > به روز رسانی نرم افزار بروید. اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.

مرحله 7: مزاحم نشوید را غیرفعال کنید

اگر «مزاحم نشوید» را فعال کرده‌اید، ممکن است اعلان‌های شما را بی‌صدا کند. برای غیرفعال کردن مزاحم نشوید، به Settings > Do Not Disturb بروید. سوئیچ را خاموش کنید تا این ویژگی غیرفعال شود.

مرحله 8: تداخل شخص ثالث را بررسی کنید

اگر راه‌اندازها یا برنامه‌های شخص ثالثی نصب کرده‌اید، ممکن است با اعلان‌های شما تداخل داشته باشند. برنامه‌ها یا راه‌اندازهایی که اخیراً نصب شده‌اند را حذف نصب کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل می‌شود یا خیر.

مرحله 9: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد کارخانه داشته باشید. با این کار تمام داده های شما پاک می شود، بنابراین قبل از انجام این کار حتما از فایل ها و تنظیمات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات > پشتیبان گیری و بازنشانی > بازنشانی به داده های کارخانه بروید. دستورات را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

5 مرحله عیب‌یابی برای رفع «خاموش شدن اعلان‌ها» در دستگاه Android شما

اگر مراحل بالا را امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید مشکل را حل کنید، در اینجا پنج مرحله دیگر عیب‌یابی وجود دارد که باید امتحان کنید:

مرحله 1: وجود بدافزار را بررسی کنید

بدافزارها می توانند مشکلاتی را در اعلان ها ایجاد کنند. از یک برنامه آنتی ویروس برای اسکن دستگاه خود برای بدافزار استفاده کنید.

مرحله 2: گزارش اعلان را پاک کنید

پاک کردن گزارش اعلان گاهی اوقات می تواند مشکل را حل کند. به Settings > Notifications > Notification log بروید، سپس «Clear all» را انتخاب کنید.

مرحله 3: خدمات Google Play خود را به روز کنید

خدمات Google Play مسئول ارائه اعلان‌ها است. مطمئن شوید که آخرین نسخه خدمات Google Play را اجرا می کنید. به تنظیمات > درباره تلفن > خدمات Google Play بروید، سپس «بررسی برای به‌روزرسانی» را انتخاب کنید.

مرحله 4: صرفه جویی در باتری را غیرفعال کنید

بهینه‌سازی باتری نیز می‌تواند بر اعلان‌ها تأثیر بگذارد. به Settings > Battery > Battery Saver بروید، سپس سوئیچ را خاموش کنید.

مرحله 5: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

بازنشانی تنظیمات شبکه گاهی اوقات می تواند مشکل را حل کند. به تنظیمات > شبکه و اینترنت > بازنشانی تنظیمات شبکه بروید.

19 نکته برای رفع «خاموش شدن اعلان‌ها» در دستگاه Android شما

در اینجا چند نکته اضافی وجود دارد که به شما کمک می کند تا مشکل “Notifications Silenced” را در دستگاه Android خود برطرف کنید:

نکته 1: تنظیمات سایه اعلان خود را بررسی کنید.

نکته 2: مطمئن شوید که دستگاه شما در حالت Do Not Disturb نیست.

نکته 3: به روز رسانی برنامه های خود را بررسی کنید.

نکته 4: حافظه پنهان برنامه و داده های خود را پاک کنید.

نکته 5: سعی کنید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

نکته 6: بدافزار را بررسی کنید.

نکته 7: ذخیره باتری را غیرفعال کنید.

نکته 8: Do Not Disturb را غیرفعال کنید.

نکته 9: تداخل شخص ثالث را بررسی کنید.

نکته 10: گزارش اعلان ها را پاک کنید.

نکته 11: خدمات Google Play خود را به روز کنید.

نکته 12: تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید.

نکته 13: به‌روزرسانی‌های دستگاه خود را بررسی کنید.

نکته 14: سعی کنید در حالت ایمن بوت شوید.

نکته 15: مشکلات سخت افزاری را بررسی کنید.

نکته 16: سیم کارت دیگری را امتحان کنید.

نکته 17: به روز رسانی نرم افزار را بررسی کنید.

نکته 18: دستگاه خود را بازنشانی کنید.

نکته 19: برای پشتیبانی با سازنده یا شرکت مخابراتی دستگاه خود تماس بگیرید.

منابع :‌

1. «رفع اعلان‌های Android که کار نمی‌کنند: 10 راه‌حل» توسط Digital Trends
2. «چگونه اعلان‌ها را که در Android کار نمی‌کنند رفع کنیم» توسط CNET
3. «اعلان‌های Android کار نمی‌کنند؟ در اینجا 15 راه حلی وجود دارد که می توانید امتحان کنید” توسط LifeWire

از این منابع برای ارائه اطلاعات اضافی و پشتیبانی از پاسخ استفاده شده است، اما آنها بخشی از خود پاسخ را تشکیل نمی دهند.